4月29日,在长丰县北城吴王路与筱斋路交口,数字城管信息采集员杨为秀缓缓地骑着电动自行车,一边例行巡查,一边细心“找茬”。她骑的这辆电动自行车可不简单,配有智能车载视频系统,能够更为便捷、高效地巡查采集。
智能车载视频系统的应用,是长丰县数字化城市管理的一个缩影。记者从长丰县城市管理局获悉,该县数字城管上线6年多以来,充分发挥数字城管监督指挥作用,激发各部门在城市管理中的主观能动性,实现“传统城市管理”到“现代城市治理”的模式转变。截至2025年3月,累计采集办结各类城市问题65万余件。
展开剩余78%“数字城管”上路
更智能、更便捷
“自从用上了这套智能车载视频系统,我骑着电动车就能更轻松地巡查,效率是人工信息采集员的4倍。”杨为秀说,“即便遇到少数死角的时候,我也可以随时停下电动车,快速补充人工录入。”
“系统在二轮电动车上安装摄像头,后台智能分析视频画面,各类城市问题自动生成案件并派单处置部门,有效提升各类城市问题的采集效率。”长丰县城管局数字城管办公室负责人介绍说,在人工采集巡查基础上,引入智能车载视频系统,在双凤、水湖、双墩各上线一套设备运行。
除了巡查，长丰县数字城管借助社会治理平台视频智能分析功能,在人流密集、城市问题多发的区域选取100路视频监控,通过系统自动分析上报问题,经坐席核查后,派单至各处置部门,实现了问题抓取自动化、实时化。
在长丰县城管局北城综合服务中心的数字城管大屏上,记者看到的实时画面中信通配资,行人、车辆、摊点,甚至就连路上的窨井盖,都能动态地标示,精准到无数个城市管理的细节。
网格化管理
更精准、更高效
和杨为秀的工作方式有所不同,另一位数字城管信息采集员沈洁则通过定岗定位等方式,展开人工采集。“我负责一个网格,大概有3平方公里,一趟完整的巡查要走20多里路。”沈洁说,她从事这份工作已经6年半,风雨无阻,常年坚守,守护着城市的美丽。
“我们发现问题就会当场上报,一个案件通常半个小时以内就可以解决。我们很快就会二次回访,确保乱停乱放乱摆、部件破损、绿化损伤等问题得到及时有效地发现、整治。”沈洁表示。
据了解,长丰县城管局数字城管通过开展专项采集巡查,助力全域环境整治。根据全域环境整治工作安排,数字城管系统对北城、县城主要道路沿线及城区主次干道进行专项采集巡查,包括环境卫生类问题、绿化带及附属设施、施工围挡、建筑垃圾、各类部件问题等。
“我们实行网格化管理,划分24个采集网格。”相关负责人介绍说,长丰县数字城管以服务外包的形式,配备57名采集员,按照重点网格、非重点网格,在县城、北城约50平方公里开展巡查采集,配备18名坐席员负责各类城市问题的受理派遣。“特别是我们放开了北城、县城区域采集案件量限制,应采尽采,最大限度发挥数字城管监督指挥作用。”
大综管模式
统一派单、统一考核
“数字城管”利用数字信息技术,以数字地图、单元网格划分为基础,规范集成城市各类部件事件资源信息和管理标准,以人工巡查、视频巡查、移动巡查、市民服务热线等为信息收集渠道,构建多部门信息共享、权责明晰、处置及时、考评科学、运转高效的数字化城市管理体系。
在数字城管大屏上,记者随机点开了一起案件。14号信息采集员发布的信息显示,4月14日7时33分,在阜阳北路与文明路交口向南约10米,路西侧有绿化树木断枝落在人行道上;7时53分,数字城管指挥中心坐席龚陶云进行受理派遣;7时57分,双墩城管分局董银鹏开始办理。当天的15时19分,信息采集员回访,断枝已经清理完毕。
“今年春天以来,虽然气候较为干旱,但有几次强对流天气,大风刮断树枝的现象比较多,这不是影响园林绿化和市容市貌,还存在一定的安全隐患,因此这一方面的问题都及时得到了解决。”长丰县数字城管相关负责人介绍说。
据悉,长丰县城管局数字城管实行大综管模式。将涉及城市管理的3个重点乡镇(区)、14家县直单位、3家运营商列为处置单位。“接入社会治理平台后,处置派单部门由20个增加至110余个,处置部门覆盖更加全面、完整。”该负责人介绍说,所有问题实行统一派单、统一考核,按月通报运行数据和考核情况。
等高对接
实行市级城市管理标准
值得一提的是,在接入社会治理平台的基础上,长丰县城管局数字城管梳理调整事部件问题分类及标准,进一步明确系统业务操作规范、立案结案标准、处置时限,等高对接合肥市数字城管事部件问题分类和立结案标准,实现市县数字化城市管理标准统一。
“下一步,我们将持续推行市级城市管理案件标准。进一步强化案件质量考核,强化采集员、坐席员的审核标准,强化各流程把关作用,定期开展案件质量抽查,严格考核服务外包公司。同时,积极做好市级视频巡查、车载巡查考核应对,逐次分析巡查案件,督促乡镇做好市级城市管理标准落实。”该负责人表示,将发挥数字城管系统效能,不断提升精细化治理水平。
据透露,长丰县城管局数字城管将通过开展全域环境整治专项巡查,对照全域环境整治工作要求,持续开展北城、县城主要道路沿线及城区主次干道专项采集巡查,跟进案件处置,提升整治实效。
此外,从地面到空中,长丰县数字城管还将上线无人机空中视频巡查设备。“借助无人机机动性强、巡查范围广、不受空间和地形制约等优势,计划今年6月份上线无人机空中巡查设备,进一步提高巡查触及面,提升综合治理效能。”该负责人介绍说。
发布于：北京市金配宝配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
